Privacy Policy e Termini di Servizio
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), la presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali e le condizioni di utilizzo dei servizi offerti dal sito del Ristorante Locanda Stendhal da Francesco.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è Ristorante Locanda Stendhal da Francesco, con sede in Sacca 80, 43052 Colorno (PR), Italia, contattabile all’indirizzo email infoRS@ristorantestendhal.it.
Dati personali raccolti
Durante la navigazione o l’utilizzo dei servizi offerti dal sito, possono essere raccolti dati personali quali nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e informazioni relative alle prenotazioni, incluse date, orari, numero di persone o dettagli del soggiorno. Possono inoltre essere acquisiti dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo utilizzato.
Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati al fine di gestire le prenotazioni di ristorazione e soggiorno, fornire i servizi richiesti, comunicare con l’utente, inviare conferme e adempiere agli obblighi di legge, inclusi quelli fiscali e amministrativi.
Pagamenti
Il sito può utilizzare sistemi di pagamento esterni, tra cui Paywaymail, per la gestione delle transazioni. I dati di pagamento vengono trattati direttamente da tali fornitori e non vengono memorizzati o gestiti dal sito.
Modalità di trattamento e sicurezza
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando adeguate misure di sicurezza per garantire la protezione e la riservatezza delle informazioni.
Base giuridica
Il trattamento dei dati si basa sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente, sull’adempimento di obblighi legali e, ove necessario, sul consenso dell’interessato.
Comunicazione dei dati
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per finalità connesse all’erogazione dei servizi, quali fornitori tecnici, servizi di hosting, piattaforme email e sistemi di pagamento, nonché alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
Trasferimento dati extra UE
Alcuni dati personali potrebbero essere trasferiti verso paesi situati al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, il trattamento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa vigente.
Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate e, in ogni caso, nel rispetto degli obblighi di legge, in particolare per finalità fiscali fino a 10 anni.
Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di ottenere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, l’opposizione e la portabilità dei dati, nei limiti previsti dalla normativa vigente. Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email infoRS@ristorantestendhal.it.
Cookie
Per informazioni dettagliate sull’utilizzo dei cookie, si invita a consultare l’apposita Cookie Policy disponibile sul sito.
Condizioni di utilizzo del servizio
Il sito consente la richiesta e la gestione di prenotazioni per servizi di ristorazione e soggiorno. L’invio di una richiesta non garantisce la conferma della prenotazione, che resta soggetta a disponibilità e successiva conferma da parte della struttura.
Pagamenti e prenotazioni
Per alcune prenotazioni può essere richiesto un pagamento anticipato o una garanzia tramite sistemi esterni. Le condizioni specifiche verranno comunicate al cliente al momento della prenotazione.
Condizioni di cancellazione, no-show e penali
Le cancellazioni sono gratuite se effettuate entro 48 ore prima della data prevista di arrivo o del servizio prenotato, salvo diversa indicazione.
In caso di cancellazione effettuata oltre tale termine, la struttura si riserva il diritto di addebitare l’importo equivalente alla prima notte di soggiorno o del servizio prenotato.
Per prenotazioni con tariffa non rimborsabile o espressamente indicate come tali, in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione (no-show), potrà essere applicata una penale fino al 100% dell’importo totale della prenotazione.
In caso di mancata presentazione senza preavviso, la struttura si riserva il diritto di addebitare la prima notte o, ove previsto, l’intero importo della prenotazione.
Prenotazioni di gruppo
Per prenotazioni di gruppo (indicativamente superiori a 6 persone per il ristorante o più camere per il soggiorno), la struttura si riserva il diritto di applicare condizioni specifiche, inclusi pagamenti anticipati, caparre confirmatorie e termini di cancellazione differenti, che verranno comunicati al momento della prenotazione.
Servizio ristorante e gestione tavoli
Le prenotazioni dei tavoli devono essere rispettate negli orari concordati. In caso di ritardo superiore a 15 minuti senza preavviso, la struttura si riserva il diritto di riassegnare il tavolo.
Per tavoli numerosi o gruppi, la struttura può richiedere una garanzia tramite carta di credito o pagamento anticipato. In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione, potrà essere applicata una penale.
Eventuali allergie o intolleranze alimentari devono essere comunicate al momento della prenotazione. La struttura non può garantire l’assenza totale di contaminazioni.
Orari di apertura
Gli orari di apertura del ristorante sono indicativi e possono variare in base a esigenze organizzative, stagionali o eventi. Si consiglia di verificare sempre gli orari aggiornati sul sito o contattando direttamente la struttura.
Minori
I servizi offerti non sono destinati a minori di età inferiore ai 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi ne esercita la responsabilità.
Responsabilità
La struttura non è responsabile per eventuali disservizi derivanti da cause tecniche, interruzioni di rete o utilizzo improprio del sito da parte dell’utente.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Parma.
Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata o modificata in qualsiasi momento.
Effettuando una prenotazione, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente la presente Privacy Policy e i Termini di Servizio.